Trimite raportul de discrepanțe trimite responsabililor lista cu ce nu are încă explicație, așa cum e acum. Fiecare element devine un tichet separat, ca fiecare răspuns să rămână pe elementul lui, iar fiecare om primește un singur mail cu toată lista.
01 · Unde e butonul
- Pe De explicat, pentru perioada și felul arătate.
- Pe Reconciliere, când are probleme, și pe fiecare secțiune a ei cu lucruri pe care le explică un om, de exemplu extrase lipsă, facturi care lipsesc din contabilitate, sume care nu se potrivesc sau facturi neplătite. Vezi Reconcilierea.
- Pentru administratori și contabili.
02 · Pagina
- Către cine: responsabilii, toți bifați. Când încă nu e nimeni, administratorul primește Alege oamenii. Vezi Responsabili.
- Elementele, fiecare bifat și scris pe înțeles. Un element care are deja un tichet nerezolvat arată Are tichet și nu primește încă unul; o lună fără niciun extras arată Nimic pe care să se deschidă un tichet.
- Notă pentru toți: adăugată sub fiecare element, de exemplu: trimite facturile până vineri.
- Apasă Trimite raportul și deschide tichetele.
03 · După
- Tichetele se deschid, câte unul pe element, adresate oamenilor aleși, iar lista Deschise de mine le arată.
- Fiecare om primește un singur mail cu toate elementele și linkul spre tichetul fiecăruia. Când instalarea nu are server de mail, tichetele se deschid oricum, iar oamenii le văd la Tichete.
- Răspunsurile vin pe fiecare tichet. Vezi Stări și rezolvări.